حل مشكل الرسالة Product Information not valid في أجهزة HP و COMPAQ :

قد تتفاجأ بعد شحن  شريحة البيوس لبعض موديلات أجهزة HP  و COMPAQ  برسال تفيد بفقدان بعض إعدادات الجهاز :

tuto Product Information not valid

 

Serial Number Not Found

Product Name

Product Configuration

Product Serial Number

Product Number

 

في هذا الدرس سنشرح بالصور طريقة حل مشكلة فقدان بعض هذه الاعدادات.

 

أهم الخطوات التي ستتبعها في هذا الدرس .

1 – الخطوة الاولى : إعداد الفلاش ميموري USB في وضعية الاقلاع BOOT .

2 – الخطوة الثانية :  تحميل أداة HP DMI TOOLKIT الى USB .

3- الخطوة الثالثة : الدخول الى اعدادات الاداة .

4- الخطوة الاخيرة : استرجاع الاعدادات المفقودة .

ملاحظة :في الخطوة الاولى و الثانية ستقوم بإعداد الفلاش ميموري في جهازك الشخصي ، أما في الخطوة الثالثة و الخطوة الاخيرة  سننتقل الى العمل على الجهاز الاخر الذي به المشكلة.

 

1-الخطوة الاولى : إعداد الفلاش ميموري USB في وضعية الاقلاع BOOT :

ستقوم في هذه الخطوة باستخدام برنامج USB Disk Storage Format Tool لإعداد الفلاش ميموري لكي تكون قابلة للإقلاع BOOT، هناك العديد من البرامج تساعدك على ذلك إلا أن هذا البرنامج بسيط و سهل الاستخدام و لا يحتاج الى تثبيت على الحاسوب.

ضع الفلاش ميموري في احد منافد جهازك الشخصي ( البرنامج سيقوم بمسح كل الملفات الموجودة في الفلاشة USB لذلك يجب ألا تحتوي على ملفاتك المهمة ) .

قم بتنزيل البرنامج من هذا الرابط ، بعد ذلك قم بتشغيل البرنامج كمدير كما هو مبين في الصورة :

usb disk storage format tool

 

ستنبثق لك نافذة بهذا الشكل تقوم باختيار الفلاش ميموري من Device ثم من File system تختار FAT32 و تقوم بالتعليم على Quick Format و Create a DOS  startup disk ثم تنتقل لبدأ عملية الفورمات بالضغط على زر Start .

 

How do usb boot

مباشرة بعد الضغط على الزر   Start ستظهر رسالة تنبيهية تقول لك :” جميع الملفات الموجودة في الفلاش ميموري سيتم مسحها ، هل انت متأكد من العملية ؟ ”

وإذا انت متأكد من ان الفلاش ميموري لا تحتوي على أشياء مهمة يمكنك بدأ العملية بالضغط على الزر نعم yes .

 

repair usb

 

بمجرد الضغط  على الزر نعم يتم بدأ عملية الفورمات .

tutorial format usb

بعد انتهاء العملية تظهر رسالة بهذا الشكل .

software hpusbfw

عند الدخول الى الفلاش ميموري ستلاحظ بوجود مجلدين اثنين :  DOS و TOOLS .

 

2 – الخطوة الثانية : :  تحميل أداة HP DMI TOOLKIT الى USB :

في هذه الخطوة ستقوم بتحميل ملفات الاداة HP DMI TOOLKIT الى الفلاش ميموري USB التي قمنا بإعدادها سابقا .

يمكنك تحميل ملف أداة HP DMI TOOLKIT من هذا الرابط .

بعد تحميل ملفات الاداة تقوم باستخراج المجلد HPDMI و الملف AUTOEXEC من الملف المضغوط  .

تقوم بتحويل المجلد HPDMI و AUTOEXEC الى الفلاش ميموري، بعد ذلك ستظهر لك رسالة تقول بأن الملف AUTOEXEC موجود في الفلاش ميموري : تقوم بالتأكيد على استبدال الملف AUTOEXEC القديم بالجديد .

أخيرا قمت بإعداد الفلاش ميموري للعمل ، الان تقوم بنزع USB وتركيبها في اللاب توب الذي به مشكلة .

 

3- الخطة الثالثة : الدخول الى اعدادات الاداة  :

بعد وضع الفلاش ميموري في اللاب توب تقوم بالضغط على الزر F9 مباشرة عند إقلاع الحاسوب ، بعد ذلك تختار الاقلاع من USB.

How do boot manager

بعد ذلك تظهر صفحة الدوس DOS بهذا الشكل .

dmifit dos page

 

في البداية تقوم باختيار نوع الكيبورد (فرنسي – انجليزي ) بكتابة الامر keyb متبوع بفراغ ثم نوع الكيبورد اما ان تكتب fr اذا كان فرنسي ،أو تكتب uk ان كان انجليزي : مثلا اذا كانت تستعمل كيبورد فرنسي سأقوم بكتابة هذا الامر keyb fr ، ثم تضغط على زر الادخال enter  .

بعد اختيار نوع الكيبورد (لوحة المفاتيح ) تكتب هذا الامر للدخول الى اعدادات الاداة :

تكتب DmiFit ثم تضغط على زر الادخال .

ستظهر نافدة بها مجموعة من الاعدادات .

HP DMI TOOLKIT menu

4 – الخطوة الاخيرة : استرجاع الاعدادات المفقودة :

في هذه الخطوة سنقوم بإدخال جميع الاعدادات المفقودة ، لكن أين ستحصل على هذه الاعدادات لإدخالها ؟

ستحصل على جميع الاعدادات المفقودة خلف جهاز اللاب توب تحت البطارية تحت البطارية مباشرة .

Product name فهو مكتوب بالسم Moduel .

أما Product Configuration فهو مكتوب باسم : PCID.

أما Product Serial Number فهو مكتوب باسم : Serial .

أما Product Number فهو مكتوب باسم : Product.

serial product model hp

 

pcid compaq

بعد أن عرفت من أين ستأخذ الاعدادات:

تقوم الان بالضغط على الرقم 1 ( NoteBook Model ) لإدخال نوع الجهاز، و تكتب اسم و نوع اللاب توب الذي عندك : مثلا HP Compaq Presario CQ62-200SK ، ثم تضغط زر الادخال لتنفيذ العملية و الرجوع الى القائمة الرئيس .

تضغط  على الرقم 7 ( PCID ) لإدخال PCID  الذي عندك : مثلا 049B110000202810000020000 ثم تؤكد العملية بزر الادخال و سترجع مباشرة الى القائمة الرئيسية .

نأتي إلى ادخال السيريال نمبر بالضغط على الرقم 0 ( Serial Number )  مثلا : CNF022G2VN .

وأخيرا تقوم بإدخال Product بالضغط على الرقم 4 ( SKU Number ) مثلا : WU834EA#AB6 .

في حالة إدا رغبت في تغيير رقم الماك أدرس للواي فاي( wifi ) تقوم بالضغط على الرقم 6 ( MAC Address ) وستجد كود الماك أدرس مكتوب على شريحة الوايفاي مثلا : MAC : 001F3B5A9AE3 .

mac address wifi

في الختام تقوم بإعادة تشغيل اللاب توب و ستلاحظ أن المشكلة قد نجحت .

ملحوظة :

هذه الطريقة تدعم فقط على هذه الموديلات :

Compaq : 320, 321, 325, 326, 420, 421, 620, 621, 510, 511, 610, 515, 516, 615

HP Compaq : 2230s, 6530b, 6530s, 6531s, 6535b, 6535s, 6730b, 6730s, 6735b, 6735s, 6830s, 6720t, 2210b, 2510p, 2710p, 6510b, 6515b, 6520s, 6710b, 6710s, 6715b, 6715s, 6720s, 6820s, 6910p, 8510p, 8510w, 8710p, 8710w, nc2400, nc4000, nc4010, nc4200, nc4400, nc6000, nc6110, nc6120, nc6140, nc6220, nc6230, nc6320, nc6400, nc8000, nc8230, nc8430, nw8000, nw8240, nw8440, nw9440, nx5000, nx6105, nx6110, nx6115, nx6120, nx6125, nx6130, nx6310, nx6315, nx6320, nx6325, nx6330, nx7000, nx7010, nx7300, nx7400, nx8220, nx8420, nx9420, tc4200, tc4400

HP EliteBook : 2560p, 2760p, 8465p, 8460p, 8460w, 8560p, 8560w, 8760w, 2540p, 2740p, 8440p, 8440w, 8540p, 8540w, 8740w, 2530p, 2730p, 6930p, 8530p, 8530w, 8730w,

HP : 420, 425, 620, 625, 4320t, 541, 2140, 4410t, 540, 550, 2133, 2533t, 500, 510, 520, 530

HP Mini : 5103, 5102, 5101

HP Pavilion : ze1000, zt3000, zt3200, zt3300

HP Presario : B1200, M2000, V1000, X1000, X1200, X1300, X1400

HP ProBook : 4230s, 4330s, 4331s, 4335s, 4430s, 4431s, 4435s, 4530s, 4535s, 4730s, 6465b, 6565b, 5330m, 6360b, 6460b, 6560b, 4320s, 4321s, 4325s, 4326s, 4420s, 4421s, 4425s, 4520s, 4525s, 4720s, 5220m, 5320m, 6450b, 6455b, 6550b, 6555b, 6440b, 6445b, 6540b, 6545b, 5310m, 4310s, 4311s, 4410s, 4411s, 44151s, 4416s, 4510s, 4515s, 4710s

 

 

قد يهمك أيضا :